Vous trouverai dans se FaQ tout les question concernent la location de voiture et 4x4 au Maroc et touts les question concernent notre agence de location de voiture et 4x4 TOUTLOC 

Si un sujet, sur lequel vous souhaitez obtenir des précisions, ne se trouve pas dans cette liste, merci de nous contacter.

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Une autre personne que moi peut il conduire le véhicule de locations ?

Le seul conducteur inscrit sur le contra de locations a le droit de conduire  le véhicule de locations et être couverts des assurances TOUTLOC, pour pouvoir conduire la voiture que vous  avez louer les autres conducteurs doivent présenter leurs permis de conduire au moment la livraison du véhicule.

Si jamais je tombe on pane ou j ai un accident ce que je dois faire ?

En cas de pane ou d accident toutloc assistance et a votre disposition 24h/24h et 7jour/7 vous trouverez le numéro sur votre contrat de location. En cas d'accident vous devez rédiger un constat (attentions : un petit pourcentage de responsabilité dans l’accident, et vous serez dans l’obligation de payer une franchise de catégories), ne pas abandonner  le véhicule sans prendre soin d’assure sa sauvegarde et sa sécurité. Et le rapatriement de la voiture jusqu’a not locaux. 

Pour louer une voiture y a t’il un âge minimum au maximum chez TOUTLOC ?

Pour louer une voiture vous devez être âgé au moins de 21ans et avoir un permis depuis plus de d’un ans, aussi ces conditions peuvent ce varier suivant la catégorie du véhicule loue.

Afin de prendre mon véhicule quel document dois je présenter ?

Un permis de conduire et obligatoire et a votre nom délivrer dans votre payer de résidence et Dois être valable ici au Maroc .votre pas port ainsi que votre carte de crédit.

Es que la caution sera elle débité de ma carte de crédit au momon de la livraison du véhicule ?

Toutloc ne débite pas le montant de la caution par contre elle demande une pré autorisation de paiement  sur la base de la caution relative au véhicule louer.

Parmi les avantages de louer avec l’agence de locations de voitures TOUTLOC c est que tout c est tarifs sont avec le kilométrage illimité et qui vous permettra de faire le tour de tout les grande du Maroc de Agadir et passons par Essaouira Casablanca  Marrakech  et Ouarzazate, toute on n son pas le soucie de calculer le kilométrage, mes sans oublier de respecter les mesures de sécurité et de repos.

Avant de partir, es que je dois faire le tour de la voiture ?   

Oui sur le contra de location vous trouverez un constat de l’état de la voiture que vous devriez remplir  avec le personnel de l agence.

Toutefois le Locataire peut assurer de état du véhicule en procédant à un essai qui ne peut être supérieur à 20 kilomètres. Tout dépassement de cette distance permettra au Loueur de considérer que le Locataire accepte le véhicule et  le considère en bon état.

Les locations allées simple sont-elles proposées par TOUTLOC ?

Si vous désirez rendre votre véhicule dans une ville déférente que celle  ou vous l‘avez récupéré, signaler le lors de la prise du véhicule.la récupération et gratuit dans les hôtels ou l’aéroport  ou dans la périphérique de 25 km de la même ville (ou zone). le retour dans d’autre ville distantes sont payante, vous pouvez vérifier les coûtes et condition auprès du personnelle TOUTLOC.

Il est préférable de faire le tour du véhicule et d'indiquer au personnel TOUTLOC tout dommage supplémentaire par rapport à l'état du véhicule au départ de la location.

Puis-je modifier la durée de contrat en cour de location ?et que se passe-t-il si je ramène le véhicule au-delà de l’horaire prévu ?

 -Pour tout prolongation une autorisation et obligatoire de la part de  TOUTLOC, vous pouvez modifier la durée de votre  location, pour ce la il vous faut  contacter par téléphone ou en vous déplaçant verre l agence TOUTLOC. Tout prolongations dépend de la disponibilité du véhicule.de préférable est d’aviser nos agent 48heure avant l expiration de votre contra.

-le retour on  retard peut modifier le montant de votre location .si vous rendez la voiture 45mn qui suit l’heure convenu rien ne vous sera sur surcharger .au delà des 45mn une journée supplémentaire vous sera facture.

Attention : une fois la durée inscrit sur votre contra de location de voiture et terminer nos assurance et garantie ne vous couvre plus, pour éviter une telle situations demander toujours l’accord de  TOUTLOC pour tout prolongation.